بله، برای شروع همکاری لازم نیست محصولی بخرید، انبار کنید یا هزینه‌ای بابت خرید اولیه پرداخت کنید.

شما می‌توانید عکس‌ها و اطلاعات محصولات را از سایت بردارید، آن‌ها را در پیج، کانال، فروشگاه یا بین مشتری‌های خودتان معرفی کنید و فقط زمانی که مشتری از شما خرید کرد، سفارش را داخل سایت ثبت کنید.

تنها چیزی که برای شروع نیاز دارید، زمان، پیگیری و یک مسیر برای معرفی محصولات است؛ مثل تلگرام، اینستاگرام، بله، روبیکا، باسلام یا حتی فروش به اطرافیان.

نه، اصلاً نیازی به خرید اولیه نیست.
شما لازم نیست از قبل محصولی بخرید، انبار کنید یا سرمایه‌ای برای خرید عمده بگذارید. محصولات داخل سایت آماده هستند، عکس و اطلاعاتشان در اختیار شما قرار می‌گیرد و فقط زمانی که مشتری از شما خرید کرد، سفارش را از سایت ثبت می‌کنید.

بله، می‌توانید شروع کنید؛ اما باید برای ساختن کانال فروش خودتان زمان بگذارید.
اگر پیج، کانال یا فروشگاه آماده ندارید، می‌توانید از مسیرهایی مثل تلگرام، اینستاگرام، بله، روبیکا، باسلام یا حتی فروش به اطرافیان شروع کنید.
ما به شما آموزش می‌دهیم چطور محصول انتخاب کنید، محتوا بردارید، قیمت‌گذاری کنید و اولین فروش‌های خودتان را انجام دهید. اما نتیجه گرفتن نیاز به فعالیت و استمرار دارد.

برای شروع همکاری با ما، الزامی به داشتن نماد یا مجوز خاصی ندارید.
شما می‌توانید به عنوان فروشنده، محصولات را معرفی کنید و بعد از دریافت سفارش از مشتری، سفارش را داخل سایت ثبت کنید.
البته اگر قصد دارید در آینده فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای، سایت مستقل یا فروش گسترده داشته باشید، داشتن مجوزها و زیرساخت‌های رسمی می‌تواند به اعتماد مشتریان شما کمک کند.

قیمت‌های همکاری داخل سایت برای همه فروشندگان یکسان است و شما می‌توانید محصولات را با همان قیمت ثبت سفارش کنید.

سود شما به قیمت‌گذاری خودتان بستگی دارد.
ما محصول را با قیمت همکاری/عمده در اختیار شما قرار می‌دهیم و شما می‌توانید با در نظر گرفتن بازار، مشتریان خودتان و میزان سود دلخواه، قیمت فروش نهایی را مشخص کنید.
مثلاً اگر قیمت خرید شما از سایت ۴۰۰ هزار تومان باشد و محصول را 590 هزار تومان بفروشید، سود شما از آن سفارش 190 هزار تومان خواهد بود.

مبلغ محصول + هزینه ارسال را مستقیم از مشتری خودتان دریافت می‌کنید؛ درست مثل زمانی که محصولی را از فروشگاه خودتان می‌فروشید.
بعد از اینکه مشتری مبلغ را به شما پرداخت کرد، شما سفارش را داخل سایت ثبت می‌کنید، مبلغ کالا و ارسال را پرداخت می‌کنید و ما سفارش را برای مشتری ارسال می‌کنیم.
در واقع ارتباط مالی شما با مشتری، بین خودتان و مشتری است.

بله. سفارش‌ها با نام فروشگاه شما برای مشتری ارسال می‌شوند.
هدف این سیستم این است که مشتری، شما را به عنوان فروشنده بشناسد و ارتباطش با فروشگاه شما حفظ شود. ما پشت صحنه، تأمین محصول، بسته‌بندی و ارسال را انجام می‌دهیم.

خیر، هدف این سیستم این است که سفارش با نام فروشگاه شما ارسال شود و مشتری شما را به عنوان فروشنده اصلی بشناسد.
ما تلاش می‌کنیم فرآیند ارسال به شکلی انجام شود که برند و نام فروشگاه شما حفظ شود و مشتری تجربه خرید از فروشگاه شما را داشته باشد.

برای شروع، بهتر است سراغ محصولاتی بروید که فروش راحت‌تر، قیمت مناسب‌تر و عکس‌های جذاب‌تری دارند.
پیشنهاد ما این است که ابتدا از محصولات پرفروش و مدل‌هایی که برای عموم مردم کاربردی هستند شروع کنید؛ مثل کیف‌های روزمره، کوله، کیف زنانه پرمصرف، کیف مدرسه، کیف اداری یا مدل‌هایی که قیمتشان برای مشتری راحت‌تر است.
لازم نیست از همان اول تعداد زیادی محصول منتشر کنید. بهتر است با ۳ تا ۵ محصول خوب شروع کنید، بازخورد بگیرید و بعد تعداد محصولاتتان را بیشتر کنید.

نتیجه گرفتن به میزان فعالیت شما، کانال فروش، نحوه معرفی محصول و پیگیری مشتری‌ها بستگی دارد.
اگر فقط ثبت‌نام کنید و محصولی منتشر نکنید، طبیعتاً فروشی هم اتفاق نمی‌افتد. اما اگر هر روز چند محصول مناسب منتشر کنید، به سوالات مشتری‌ها پاسخ بدهید و مسیر فروش را جدی دنبال کنید، شانس گرفتن سفارش خیلی بیشتر می‌شود.
برای شروع، پیشنهاد ما این است که حداقل ۷ روز اول را جدی بگیرید و هر روز زمانی برای انتخاب محصول، انتشار محتوا و پاسخ به مشتری‌ها بگذارید. هدف اول شما نباید فروش زیاد باشد؛ هدف اول، گرفتن اولین سفارش است.

موجودی محصولات داخل سایت به‌روز است و شما می‌توانید قبل از فروش، موجودی هر محصول را بررسی کنید.
اگر موجودی محصولی تمام شود، بهتر است آن محصول را از کانال، پیج یا فروشگاه خودتان حذف کنید یا به مشتری محصول مشابه پیشنهاد بدهید.

می‌توانید به مشتری توضیح بدهید که محصول با قیمت مناسب، کیفیت قابل قبول و ارسال مطمئن ارائه می‌شود. همچنین می‌توانید روی مزیت‌هایی مثل جنس، کاربرد، طراحی، بسته‌بندی و پشتیبانی بعد از خرید تأکید کنید.
بهتر است فقط روی ارزان بودن مانور ندهید؛ چون مشتری همیشه ممکن است قیمت پایین‌تر پیدا کند. شما باید ارزش محصول را بهتر توضیح بدهید.
مثلاً می‌توانید بگویید:
«این مدل از نظر کیفیت دوخت، جنس و کاربرد جزو گزینه‌های پرفروش ماست. ممکنه مدل‌های ارزون‌تر هم باشه، ولی این محصول نسبت به قیمتش انتخاب مطمئن‌تریه.»

اگر بعد از ثبت سفارش متوجه اشتباه شدید، باید هرچه سریع‌تر به پشتیبانی اطلاع بدهید.
اگر سفارش هنوز ارسال نشده باشد، امکان اصلاح اطلاعات مثل آدرس، شماره تماس، مدل یا رنگ محصول وجود دارد. اما اگر سفارش ارسال شده باشد، اصلاح آن ممکن است سخت‌تر یا غیرممکن شود.
پس بهتر است قبل از نهایی کردن سفارش، اطلاعات مشتری، مدل، رنگ و آدرس را با دقت بررسی کنید.

اگر کالا از سمت ما مشکل داشته باشد، موضوع توسط تیم ما بررسی و پیگیری می‌شود.
شما کافی است مشکل مشتری را به ما اطلاع بدهید و اطلاعات سفارش را ارسال کنید تا وضعیت بررسی شود. در صورت تأیید مشکل، طبق شرایط مرجوعی یا تعویض، موضوع پیگیری می‌شود.
در ارتباط با مشتری، شما فروشنده هستید؛ اما در تأمین و بررسی کالا، ما پشت شما هستیم.

مشتری می‌تواند تا یک هفته کالا را مرجوع کند. بعد از دریافت و بررسی کالا، مبلغ سفارش به حساب مشتری برگردانده می‌شود.
شما هم فقط کافی است سودی که بابت همان کالا از مشتری دریافت کرده بودید را به او برگردانید. یعنی اصل مبلغ کالا توسط ما مدیریت می‌شود و شما فقط بخش سود خودتان را تسویه می‌کنید.